Η πανδημία COVID-19 έχει αναγκάσει πολλούς επαγγελματίες να μετατοπίσουν την πρακτική τους στο διαδίκτυο, χρησιμοποιώντας τηλεϊατρική για τη θεραπεία της διαταραχής χρήσης οπιοειδών. Αυτό επέτρεψε τη συνέχιση της ουσιαστικής φροντίδας, τηρώντας παράλληλα τις κατευθυντήριες γραμμές κοινωνικής αποστασιοποίησης, οι οποίες προστατεύουν τους ανθρώπους από την εξάπλωση της λοίμωξης.

Αυτή η ποιοτική μελέτη, που δημοσιεύθηκε στο Journal of Substance Abuse Treatment, ανέλυσε τις εμπειρίες των παρόχων που προσφέρουν τηλεϊατρική θεραπεία σε ασθενείς με OUD κατά τη διάρκεια του COVID-19.

Οι ερευνητές διεξήγαγαν συνεντεύξεις με 18 κλινικούς ιατρούς για την αντιμετώπιση των ακόλουθων ζητημάτων

1) λεπτομέρειες σχετικά με τον καθορισμό της πρακτικής και τον πληθυσμό των ασθενών.

2) φύση της χρήσης τηλεϊατρικής

3) αλλαγές στη ροή εργασίας και τις πολιτικές.

4) εμπόδια που συναντώνται κατά τη μετάβαση στην τηλεϊατρική·

5) αντιληπτή επίδραση της τηλεϊατρικής στην ποιότητα των αλληλεπιδράσεων των ασθενών?

6) ανταπόκριση του ασθενούς στην τηλεϊατρική.

Τα δεδομένα που συλλέχθηκαν ταξινομήθηκαν σε θέματα.

Βασικά ευρήματα:

• Πριν από την πανδημία COVID-19, λίγοι είχαν χρησιμοποιήσει τηλεϊατρική για τη θεραπεία ασθενών με OUD, ενώ κατά τη διάρκεια των συνεντεύξεων τον Απρίλιο του 2020, σχεδόν όλοι οι κλινικοί γιατροί ασκούσαν κάποια μορφή τηλεϊατρικής
• Οι περισσότεροι συμμετέχοντες ανέφεραν ότι άλλαξαν τα τυπικά πρότυπα κλινικής φροντίδας για να μειώσουν την πιθανή έκθεση στο COVID-19. Συχνά, αυτό σήμαινε ότι οι επαγγελματίες παραιτήθηκαν από τον έλεγχο ναρκωτικών.
• Μερικά από τα θετικά σχόλια που προσφέρθηκαν σχετικά με τα οφέλη της τηλεϊατρικής περιλάμβαναν τη βελτίωση της πρόσβασης στην περίθαλψη, τη μείωση του ποσοστού εμφάνισης και των χρόνων αναμονής και τη συμβολή στην οικοδόμηση οικειότητας και σύνδεσης.
• Οι κλινικοί γιατροί σημείωσαν αρκετά μειονεκτήματα στην τηλεϊατρική. Παραπονέθηκαν ότι υπήρξε μείωση της ποιότητας της αλληλεπίδρασης και της δομής στη συνεδρία. Δυσκολεύονται να εντοπίσουν παρατηρήσιμα συμπτώματα και μη λεκτικά συνθήματα. Αρκετοί επαγγελματίες ανέφεραν ότι είναι πιο δύσκολο να δημιουργηθεί σχέση, ειδικά εάν η ροή και η σύνδεση διακόπηκαν.
• Παρά τις αρνητικές πτυχές της τηλεθεραπείας, οι περισσότεροι κλινικοί γιατροί δέχθηκαν ότι θα το χρησιμοποιούσαν πιο τακτικά.

Είναι σαφές ότι πολλοί επαγγελματίες χρησιμοποιούν τηλεϊατρική για πρώτη φορά και, κατά συνέπεια, υπάρχουν αναπόφευκτα ζητήματα που προκύπτουν. Αν και οι επαγγελματίες υγείας μπορούσαν να δουν τα οφέλη της τηλεϊατρικής, πολλοί ομολόγησαν ότι αισθάνθηκαν ότι μείωσε την ποιότητα της πρακτικής.

Ενώ είναι απαραίτητο για την κοινωνικά εξ αποστάσεως περίθαλψη, θα είναι σημαντικό να υποστηριχθούν οι επαγγελματίες υγείας να αναπτύξουν τις δεξιότητές τους και την εμπιστοσύνη τους στη συνεργασία με τους ασθενείς με αυτόν τον τρόπο.