Entrega quincenal de curso en línea sobre investigación de tratamiento de alcohol inicia con un estudio que concluye que "los líderes tienen un impacto en cascada en su personal de manera que a través de mandato". Que después de la formación 'coaching' es necesaria para producir a terapeutas competentes los resultados significan gestión es fundamental para el desarrollo del personal y el progreso del cliente. Extremos con clientes cómo mal que son 'rescatados' por sistemas que avisan los terapeutas cómo (especialmente mal) están haciendo sus clientes.

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