مرکز کانادا برای مصرف مواد و اعتیاد (CCSA) در همکاری با مرکز بهداشت روانی سلطنتی اتاوا، انجمن روانشناسی کانادا و کانادا سلامت Infoway، جمع آوری داده های ملی در مورد تجربه و برداشت از خدمات مجازی و پشتیبانی، از جمله آموزش و دسترسی به مراقبت های بهداشتی و یا درمان است.

محدودیت های ایمنی COVID-19 نیاز به خدمات آنلاین و تلفنی را برای جایگزینی مشاوره و پشتیبانی رو در رو راند. افرادی که از مواد استفاده می کنند بسته به سن، جنسیت و جایی که در کانادا هستند، خدمات مجازی را به طور متفاوتی تجربه می کنند. این مهم بود که درک کنیم که چگونه افراد مختلف خدماتی را تجربه می کنند که از طریق تکنولوژی مانند پزشکی از راه دور، ویدیوکنفرمینگ یا برنامه های دیگر ارائه می شوند.

این سیاست کوتاه یافته های کلیدی از یک بررسی ملی از افرادی که با استفاده از مواد در مورد برداشت خود را از و تجارب با دسترسی به خدمات مجازی از طریق پزشکی از راه دور، کنفرانس ویدئویی و برنامه های دیگر برجسته است.

این نظرسنجی بین ماه های فبروری و اپریل 2021 انجام شده و از مردم در مورد:

• رضایت آنها از خدمات مجازی و پشتیبانی از مصرف مواد و اختلالات همزمان،

• برداشت آنها از اثر بخشی این خدمات،

• موانعی که آنها برای دسترسی به این خدمات با آن مواجه بودند.

محققان همچنین با دست اندر کاران از سراسر کانادا که خدمات مجازی و پشتیبانی از اختلالات مصرف مواد و یا همکاری رخ می دهد سلامت روانی و اختلالات مصرف مواد در طول بیماری همه گیر مصاحبه.