Format
Video and audio recordings
Published by / Citation
NDARC
Keywords
service design
connected

قدرت اتصال: همکاری و طراحی مشترک در خدمات بالینی

این نمایش به بررسی یک فرایند طراحی مشترک است که در خدمات بالینی در متروپولیتن استرالیا از 2019-2022 اجرا شد.

چالش تطبیق موفقانه مراقبت های یکپارچه در صحت روانی و خدمات الکول و سایر مواد مخدر به خوبی تثبیت شده است. در حالی که تاثیر بیماری همه گیر COVID-19 بر عمل بالینی همچنان آشکار می شود، اثرات مربوط به افزایش انرزی بر مردم و خدمات روشن است. اکنون بیش از هر زمان دیگری، یک رویکرد عملگرایانه برای همکاری خدماتی حیاتی است.

این نمایش یک مطالعه طراحی مشترک طراحی شده را توصیف کرد که سلامت روانی (MH) و الکل و دیگر کارگران مواد مخدر (AOD) را در سطوح سازمانی متعدد گرد هم آورد. روند طراحی مشترک، و ارزش حمایت از نیروی کار برای رانندگی توسعه خدمات، مورد بحث قرار گرفت.