Пандемія COVID-19 змусила багатьох практикуючих перекласти свою практику в Інтернеті, використовуючи телемедицину для лікування розладу використання опіоїдів. Це дозволило забезпечити безперервність істотного догляду, дотримуючись керівних принципів соціального дистанціювання, які захищають людей від поширення інфекції.

Це якісне дослідження, опубліковане в Журналі лікування наркоманії,проаналізувало досвід постачальників, що пропонують телемедичне лікування пацієнтам з УД під час COVID-19.

Дослідники провели інтерв'ю з 18 клініцистами, які

1) деталі щодо налаштування практики та популяції пацієнтів;

2) характер використання телемедицини;

3) зміни в робочому процесі та політиці;

4) бар'єри, що зустрічаються при переході на телемедицину;

5) сприймається вплив телемедицини на якість взаємодій пацієнтів;

6) реакція пацієнта на телемедицину.

Зібрані дані було відсортовані за темами.

Ключові висновки:

• До пандемії COVID-19 мало хто використовував телемедицину для лікування пацієнтів з УД, тоді як на момент проведення інтерв'ю у квітні 2020 року майже всі клініцисти практикували певну форму телемедицини
• Більшість учасників повідомили про зміну своїх типових моделей клінічної допомоги, щоб зменшити потенційний вплив COVID-19. Часто це означало, що практикуючі відмовилися від скринінгу на наркотики.
• Деякі позитивні коментарі, пропоновані про переваги телемедицини, включали поліпшення доступу до догляду, зниження швидкості шоу та часу очікування, а також допомогу у побудові близькості та зв'язку.
• Клініцисти відзначили кілька недоліків телемедицини. Вони скаржилися на зниження якості взаємодії та структури сесії. Їм було важче підхопити спостережувані симптоми і невербальні сигнали. Кілька практикуючих повідомили, що важче побудувати взаєморозуміння, особливо якщо потік і зв'язок були перервані.
• Незважаючи на негативні аспекти телехолди, більшість клініцистів визнали, що будуть використовувати його більш регулярно.

Зрозуміло, що багато практиків використовують телемедицину вперше, а, отже, неминуче виникають проблеми. Хоча медичні працівники могли бачити переваги телемедицини, багато хто зізнався, що вони відчували, що це знижує якість практики.

Хоча це необхідно для соціально дистанційного догляду, важливо буде підтримати медичних працівників, щоб розвивати свої навички та впевненість у роботі з пацієнтами таким чином.