Модель ВЕО: основні комунікативні навички
Відправив(а) Livia
- вт, 10/08/2019 - 10:34
OARS - це заснована на навичках, клієнтоцентративна модель інтерактивних методів. Ці навички включають усні та невербальні відповіді та поведінку, які повинні бути культурно чутливими та доречними. Ця модель об'єднує п'ять принципів надання якісного консультування з рекомендацій QFP. Використання цих навичок допоможе встановити і підтримувати зв'язок з вашим клієнтом, оцінити потреби вашого клієнта, а також персоналізувати ваші консультації та відповіді на освіту.